Vos questions, nos réponses claires.
Tout ce que les propriétaires nous demandent avant de confier leur logement. Une question reste sans réponse ? Appelez-nous au 06 33 82 34 33.
Fonctionnement
Comment fonctionne la gestion de mon bien avec KLS ?
Après un diagnostic gratuit, nous mettons en place l'annonce, les photos et les accès, puis nous gérons les réservations, les voyageurs et, selon votre formule, le ménage, le linge et les petites interventions.
Qui sera mon interlocuteur ?
L'un des trois associés de KLS. Kévin s'occupe de la relation avec les propriétaires, Killian des opérations sur le terrain, Mickael de l'annonce et de la performance.
Sur quelles plateformes mon logement est-il diffusé ?
Sur Airbnb, Booking et les autres plateformes pertinentes pour votre bien, avec un calendrier synchronisé pour éviter les doubles réservations.
Votre logement
Puis-je utiliser mon logement quand je le souhaite ?
Oui. Communiquez-nous vos dates à l'avance, nous les bloquons sur toutes les plateformes.
Comment suis-je informé de ce qui se passe ?
Vous recevez un suivi régulier sur l'état du logement et les réservations. Avec la formule Performance, un bilan chiffré vous est transmis chaque trimestre.
Mon logement doit-il être entièrement équipé ?
Un meublé de tourisme doit permettre au voyageur d'y vivre normalement. Lors du diagnostic, nous vous indiquons ce qui manque éventuellement pour bien louer.
Les voyageurs
Comment les voyageurs sont-ils sélectionnés ?
Nous étudions chaque demande : note du voyageur, avis laissés par ses hôtes précédents, cohérence du séjour.
Comment se passe l'arrivée ?
Les instructions d'accès sont envoyées avant le séjour. Une boîte à clés sécurisée, installée gratuitement par KLS, permet une arrivée autonome à toute heure.
Qui répond aux voyageurs pendant leur séjour ?
Nous. Le voyageur dispose d'un numéro unique pour joindre l'équipe en cas de question ou de souci.
Ménage et linge
Qui s'occupe du ménage ?
Avec les formules Confort et Performance, le ménage est organisé entre chaque séjour par un prestataire coordonné par KLS. Avec la formule Essentielle, vous gardez la main sur le ménage.
Le linge est-il fourni ?
Avec les formules Confort et Performance, le linge est géré par KLS : fourniture ou blanchisserie, selon votre logement.
Le logement est-il vérifié après chaque séjour ?
Oui, avec les formules Confort et Performance. Toute dégradation éventuelle vous est signalée.
Revenus et tarifs
Combien coûte la conciergerie KLS ?
Trois formules sont proposées, avec une commission sur le revenu locatif encaissé. Le détail est présenté sur la page Formules.
Y a-t-il des frais d'entrée ou un abonnement ?
Non. Vous ne payez une commission que sur les revenus réellement encaissés.
Comment les prix de location sont-ils fixés ?
Ils tiennent compte de votre logement, de votre secteur et de la saison. Avec la formule Performance, ils sont régulièrement comparés aux logements similaires et ajustés selon la demande et les événements locaux.
Sécurité
Comment mon logement est-il protégé ?
Par la sélection des voyageurs, des consignes claires, une boîte à clés sécurisée et, selon la formule, une vérification après chaque séjour.
Que se passe-t-il en cas de dégradation ?
Nous la constatons, la documentons et vous la signalons rapidement, pour que les démarches puissent être engagées dans les délais.
Réglementation
Ai-je le droit de louer mon logement en courte durée ?
Cela dépend de votre commune, du statut du logement (résidence principale ou secondaire) et de votre copropriété. Nous vérifions votre situation lors du diagnostic.
Ai-je besoin d'un numéro d'enregistrement ?
La loi du 19 novembre 2024 généralise l'enregistrement des meublés de tourisme. Nous vous accompagnons dans la démarche. Plus de détails sur la page Réglementation.
Démarrage
Que se passe-t-il après ma demande d'estimation ?
Un associé vous recontacte sous 24 à 48 heures. Nous échangeons sur votre bien, organisons si besoin une visite, puis vous envoyons une estimation chiffrée et une recommandation de formule.
L'estimation est-elle payante ?
Non, elle est gratuite et sans engagement.
Le plus simple reste d'en parler.
Décrivez votre logement : un associé vous répond sous 24 à 48 heures avec une estimation chiffrée.